Webサイトリニューアルの必要性 - 改善ポイントを見つけて効果的なサイト制作を

なぜホームページのリニューアルが必要なのか？

Web制作技術やデザインのトレンドは日々進化していると同時に、ユーザーニ―ズや自社の情報も常に変化しています。そのためWebサイトに掲載している情報には賞味期限があり、これらの動きに対応したリニューアルが必要です。

古いWebサイトをそのまま放置しておくと、情報が埋もれ、ユーザーが情報にアクセスしたい際に閲覧期間を逃す原因にもなってしまいます。

このページでは、時代の流れに合わせたサイトリニューアル改善を行うことについて、具体的な方法を解説いたします。

サイトリニューアルの目的とは？

快適なインターネット環境の実現のためサーバー環境は絶えず進化しており、それに対応する新しい技術も常に開発されています。

例えば、個人情報を取り扱うページでは万全のセキュリティ対策が必要であり、GoogleからのSEOスコアの評価にも影響します。

現在では、サイト内のすべてのページにおいてSSL化することが推奨されており、Cookieなどのブラウザ機能にも制約が入るなど、情報管理リスクが重視される時代です。安心で安全な配信環境を整備するためにも、古くなった環境の見直しが求められています。

サイトリニューアルがもたらす効果とは？

情報管理リスクだけでなく、サイトリニューアルを行うことによって、ユーザーに新しい情報を届けることができるようになります。

また、スマートフォンやタブレットなどの複数デバイスに対応したり、使いやすいレイアウトになるように見直しを行うことで、ユーザーにとっての利便性が向上します。

ユーザーにとって使いやすくなるということは、欲しい情報にすぐアクセスできるということで、結果としてお問い合わせ獲得や販売にもつながりやすくなります。

さらに、SEO対策の面でも、新しい情報であることの評価が加わり、以前よりもSEOスコアが改善できる期待値が上がります。

ホームページリニューアル成功のポイント

Webサイトリニューアルの際は具体的な方針策定が必要不可欠です。完成したときに期待していた効果が得られない場合もありますので、以下のポイントに気をつけましょう。

既存コンテンツの見直しと最適化

サイトリニューアルは、古くなったページを再度確認するのに良いタイミングです。会社情報の最新コンテンツが反映されているかどうか、もう使っていないものや終了したものがないかどうかなど、普段見直す機会がなかったページに対し確認を行います。

引っ越しの際に使わなくなったものをゴミに出したり、新しいものを買いそろえる感覚と似ています。

さらに、顧客層となるターゲットユーザー（ペルソナ）に合わせてコンテンツを用意するために、情報の整理を行い、より良いものを手前に置くなど、新しい施策に取り組むタイミングにもなります。

モバイルフレンドリーな設計

モバイルフレンドリーとは、スマートフォンなどの携帯端末に最適化されたホームページのことをいいます。

スマホユーザーとPCユーザーでは、閲覧する端末の違いだけでなく、外出時であったり、自宅であったりなど、環境の違いが意識されることもあります。

外出時にスマートフォンから閲覧される機会が多い場合は、画像や動画などのコンテンツ容量はできるだけ軽くし、Wifiがない環境からでもストレスなく閲覧できるように工夫することも大切です。

SEOスコアの引継ぎ

サイトをリニューアルしても、SEOの評価をそのまま引き継ぐことができます。

これは長年使ったドメインを継続して使用し、ページ単位で移行したかしていないかなどの登録を適切に行うことによって対応ができます。

この作業はサーバーの知識やSEO対策の知識が必要になるため、知識のある人に担当してもらうか、ホームページ制作会社に任せる方が無難です。

また、サーバー会社を変更してデータ移行する場合は、移行するために必要な作業をあらかじめ理解した人が対応しないと、予想しない不具合が起こる可能性があります。

目的の明確化とターゲット設定の重要性

せっかくサイトリニューアルを検討するのであれば、Webデザインも一新し、ブランドの見直しも行いたいところです。

Webサイトのデザインは、自分が好きなイメージではなく、製品やサービスの購買層となるターゲットユーザーが好みそうなものを意識してデザインします。

企業理念やポリシーがある場合、そのイメージに合わせて作成することも効果的です。

ペルソナ自身や、コアコンセプトの見直し、それに伴うコンテンツの刷新、導線の改善など、いったん情報を整理しながら、よりブランド価値を高めるために検討を行う機会でもあります。

その中で事業戦略を見直し、よりベストプラクティスに近い形でサイトリニューアルを行うと、より効果の高いWebサイトとして作り直すことができます。

適切なWeb制作会社の選定ポイント

Webサイトのリニューアル作業は、専門的な知識を必要とされることが多く、ほとんどの場合、ホームページ制作会社に依頼することになるでしょう。何度もやり直すわけにはいきませんので、制作会社の選定は、慎重に選びましょう。

制作会社の選定における重要な作業

Webサイトリニューアルは、ケースによっては多額の費用と期間が必要になるため、複数の制作会社に見積もりを取って発注先を決めることが重要です。

その際には、作成されたRFP（Request For Proposal:提案依頼書）を準備し、検討すべき要素やチェックポイントを整理しておくと、各社との情報共有や提案のコントロールに役立ちます。

またRFPとは別に、各制作会社の実績や特徴、メリット、デメリットをまとめておくと、比較検討しやすくなり、自社のニーズに合った業者を見極めるのに役立ちます。

ホームページ制作会社の特技と特徴を確認する

制作会社でもSEO対策（マーケティング）が得意、デザイン作成が得意、システム開発力があるなど、得意分野があります。

また、組織の規模や担当者によってスキルの幅が異なることがあり、小さな組織である方が、より実績に近い成果物を提供してくれる可能性が高まります。

逆に大きな組織の場合、品質に対する安定性は高まる傾向にありますが、担当者によっては横柄な態度をとったり、途中でいなくなって作業がストップしてしまうなどのリスクもあります。

提案してくれる相手と、プロジェクトを担当してくれる担当者、その先の運用保守に関わる担当者についても確認をとっておくと安心です。

課題に対してどのくらいの解像度で取り組むことができるか

Webサイトリニューアル際は次のような事態を避けるように、事前に確認をとりましょう。

• デザイン刷新のみにとどまった
• ユーザビリティが悪化した（見た目を重視しすぎて使いづらくなった）
• SEOに対する配慮が欠けている
• 運用作業が困難になった
• 旧サイトの課題が解決されていない

このような事態を避けるには、ご自身で事前の十分な課題分析とリニューアルの目的を明確にしておくこと、それらに対し親身になって相談にのってくれる制作会社を選ぶことが大切です。