Webサイト制作方針 商談につながる意思決定を
促進するための情報設計

商談プロセス改善のための
Webサイト制作

顧客の迷いを減らす

現在、多くの顧客は購入前にオンラインで情報収集・比較検討を行っています。

そのため、Webサイトには基本情報だけでなく、顧客が何を求めているかを整理し、わかりやすく伝える設計が必要です。

EzONEでは、貴社がなぜ顧客に選ばれるのかという理由をヒアリングを通じて言語化および体系化します。

相手が知りたいことを事前に用意し、伝わる導線で配置することで、商談前の理解促進と営業効率改善につなげます。

よくある課題について

「Webサイトを作ったけど、
効果が実感できない」
それは、次の症状がある
からかもしれません。

  • 問い合わせはあるが、
    対応が煩雑

    顧客に伝わっていない

    サービス内容や顧客の知りたい情報が整理されておらず、見た人が判断しづらい状態になっている可能性があります。まずは誰に何を伝えるべきかを整理します。

  • 営業担当によって説明内容が変わる

    属人化の問題

    エース営業マンに属人化したり、売上が担当者によってばらつくなど、企業としての売り方の型が曖昧になっている可能性があります。何が売れるパターンかを整理します。

  • 施策を重ねているが、
    成果の基準が曖昧

    Webサイトの成果がでているかわからない

    改善のための「目標設定」や「仮説」がない状態で運用されている可能性があります。詰まりの原因を特定し、何が優先課題かを確認します。

  • 制作会社の提案のみで
    話が進んでしまう

    情報の非対称性がある

    量産型テンプレート制作だと、見た目のデザインや一般的なコンテンツ制作が中心になる傾向にあります。まずは、何を届けるべき価値とするかを明確にします。

情報設計の進め方

Web制作で成果が出ない理由は、
他社との違いや不安の解消が
コンテンツ化されていないこと
にあります。

EzONEのWeb制作では、
どの顧客に、貴社のどの価値を、
どう届けるか、という

情報整理を行ってから設計を進めます。

  • 情報設計

    情報設計では、ヒアリングをベースに、貴社が商談化しやすいパターンを整理した上で、コンテンツの軸を固めます。さらに、顧客が自分ごと化しやすい要素を洗い出し、相手にとって理解しやすい導線を作ります。

  • CMS設計

    CMSは運用できる形で実装しなければ、貴社内での改善が進みません。そのため事前に体制を確認し、どこまで更新作業が可能か、どこをアウトソースするかを運用計画として策定した上で設計を行います。

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